4月10日下午，集团公司召开了一季度干部大会，集团公司董事长林经出席会议并讲话，集团公司党委副书记、副总经理张小燕主持会议，集团公司领导班子、各分子公司及职能部门中层以上干部参加会议。

会议首先由集团公司副总经理、首席运营官菅东元代表公司经营班子对公司一季度的经济运行情况进行了全面的总结。

一季度，在天气寒冷、节假日多、有效工作日少的情况下，集团公司各单位及早动手、抢抓机遇，圆满完成了一季度的生产经营目标。销售收入比去年同期超额6.7%，实现利润比去年同期翻了一番，实现了一季度开门红的目标。其中，北特公司、物业公司、太重宾馆、实业公司等四个单位的销售收入都比去年同期有了较大幅度的增长。北特公司在一季度首次实现了扭亏为盈，为尽快走出困境开了一个好头。

菅东元在全面分析了各单位在一季度的表现后表示，综观各生产经营单位，总体的运营能力还是保持了良好态势。虽然面对太重集团的搬迁，今年一季度的工业用能有了大幅度的下降，对澳门金威尼斯游戏公司的营业收入带来了较大的影响。但面对这种不可逆转的现状，公司的其他业务板块积极发力，较好的弥补了既有业务的损失。但需要看到的是，在集团公司的各分子公司中，仍有部分单位在一季度依然处于亏损的状态。这与集团公司提出的“在2024年‘消除亏损单位’的目标”仍有一定的差距，需要认真分析存在的问题，找出造成亏损的主要原因并加以解决。

菅东元在报告中指出，尽管集团公司在一季度实现了“开门红”，但一些单位的战略执行力有待提升、人才梯队断层现象较重、安全管理与6S管理不能落地、业财融合还需持续发力等问题，仍然在制约着公司的发展，需要引起我们的高度重视。菅东元要求，全体干部要以创新性的思维和举措，不断拓展生产经营空间和范围，全面提升资产的运营质量和经营效益，努力实现公司所确定的经营目标。

集团公司董事长林经在会上做了讲话。他指出，一季度“开门红”的实现，是集团公司各单位奋力拼搏的结果，也是全体干部职工共同努力的结晶。但对于今年我们所面临的复杂环境和各种不确定因素，我们还没有资格对所取得的一点成绩沾沾自喜。林经董事长在讲话中用自己亲身体验的几个事例，与全体与会同志分享了对“服务工作”内涵的理解。他表示，澳门金威尼斯游戏集团公司的大多数单位都与“服务”二字离不开。有的是直接从事服务行业的工作，比如太重宾馆、生活服务中心、物业公司等；有的是间接从事着服务工作，比如供热、供电、供水等。无论是直接从事服务工作，又或是间接从事服务工作，都必须深刻理解“服务”的内涵，知晓做好服务工作的要点，才能向客户提供优质的服务，满足客户的需求，也才能维护好客户的关系。林经董事长要求全体干部，要处理好管理与服务之间的关系，在管理过程中体现更多的服务意识，在服务过程中实现管理的目标。要求从事服务行业的同志，要学会用心、用情去对待我们的服务对象；要换位思考、主动服务，通过对不同的服务内容，建立良好的服务流程、规范的服务标准、专业的服务能力、诚信的服务态度，将服务贯穿于我们的各项管理工作中。

林经董事长在讲话中强调，每一个管理者务必要深刻认识自己所肩负的责任，清楚自己所应管理的内容。如果说集团公司层面，主要是管方向、抓宏观，那么各单位的经营者就必须抓落地、管微观。如果上下都不管微观，都浮在面上，那管理岂不成为一句空话，服务怎么可能落地。作为一个管理者，既要能谋划全局，更要能知微见著，臻于至善。

林经董事长在简要分析了当前国内外的经济形势后，要求各职能部门和各单位主要负责同志，要在从事具体工作的同时，关心国家的产业政策，关注国家为促进经济发展出台的各种措施，尽可能的利用好国家和地方政府对企业的扶持政策，努力寻求新的发展机遇，全力提升企业的运行质量和经济效益。国务院最近出台了“关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新的行动方案”，山西省人民政府也颁布了围绕这一行动方案所制订的“实施方案”。在这两个方案中，有很多内容与公司的业务有一定的关联。如大力支持重点行业的设备更新和技术改造；支持企业建设智能制造单元，鼓励企业推进数字化管理；对供水、供热等城市生命线工程，要分类推进更新改造；支持推进自来水厂及加压调储供水设施设备的升级改造，安装智能化的感知设备；要推动包括技工学校在内的教学设备和信息化设施的更新，加快置换先进的教学设备等。这些扩大内需、刺激国内消费市场的措施背后，必然会有国家的强力支持。因此，我们要研究政策的内容，跟踪政策的落地，力争在国家发展战略的调整过程中，寻求公司的发展机遇。

集团公司党委副书记、副总经理张小燕在总结发言中要求，各单位应将贯彻落实本次干部会议精神，作为开展好二季度以至于全年各项生产经营工作的再动员。各单位要按照菅东元关于二季度工作的安排意见，具体落实本单位、本部门的工作要求。各级干部要全面理解林经董事长的讲话内涵，切实把各项要求融入到实际工作中去。要充分发挥主观能动性，认真履职尽责，强化责任担当，为全面实现2024年的各项生产经营和重点工作目标而努力拼搏！